努力使祖辈家长对幼儿园更加信任。妥善处理突发事件，公平解决纠纷。主动与他们打招呼，拉家常，缩短与他们的距离。心胸开阔，做到老师不计老人过。耐心倾听，用多种方法沟通 虚心请教，挖掘祖辈家长的教育资源。
做好家园沟通工作关键在于教师和家长要建立相互信任、尊重、支持的情感桥梁，共同探索家园共育的新视角、新内涵。
◆学会耐心倾听 祖辈家长大多喜欢聊天，教师要用诚恳的态度耐心倾听，倾听时注视对方、点头、微笑等，使祖辈家长对教师产生亲切感。在倾听过程中，教师还要及时了解祖辈家长的需要和困难，从而有针对性地进行指导。
很多教师怕与他们沟通，要么采用迁就、顺从的办法，尽量让他们满意，要么不认同他们的教育观念，对他们的要求置之不理。我班有个幼儿叫小宝，体质较弱，容易出虚汗，经常需要教师帮他擦汗。
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