孩子在发生意外以后，第一时间向保险公司报案。准备理赔资料，例如保险保单、被保人身份证或户口本、诊断书、出院小结、医疗费用原始收据、费用明细清单等。把准备好的理赔资料提交给保险公司。保险公司对理赔资料进行审核。审核通过以后，即可领取幼儿园学平险的保险金。
如果孩子发生符合合同规定的意外或者疾病，家长应及时拨打保险公司电话报案。最好能够在24小时内进行报案。报案以后携带孩子户口本复印件、家长身份证复印件、门诊手册、门诊票据、出险经过（需要幼儿园盖章）、孩子受伤照片、保险单等这些资料到保险公司进行报销。
儿童意外保险报销手续有：发生事故之后，及时拨打保险公司客服电话进行报案。申请人携带有效身份证件以及保险相关资料到保险公司网点提交报销申请。保险公司工作人员接到报销资料后进行审核。审核通过之后，保险公司按照保险合同相关约定进行赔付。
孩子在投保了幼儿园保险的前提下，如果出了符合合同规定的意外或疾病，家长可以申请报销。
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