教育机构地推过程中家长一般会考虑什么问题

时间：2025-04-12

小升初

很多校长发现，做地推的时候，80%的学员都报了辅导班，不想换学校。很简单，大家都教英语，凭什么学生要换学校？他到一个新环境还要适应。如果他教英语，你教大语文（作文、阅读、口才、国学），扩科而不是换教材。对家长来说，转换成本就会低很多。

在地推过程中，校长们经常遇到家长拒绝的情况。这可能是因为家长对市场信息产生了免疫力，或者地推人员缺乏专业能力和有效的营销话术。家长拒绝的原因还包括对机构的疑问和不信任。即使家长表现出一定的需求，也可能因为对体验课的营销性质有所防备而拒绝。面对家长的拒绝，地推人员需要改进话术。

面对家长关于免费的疑虑：- 回答1：“让孩子体验下，感觉好可以继续跟老师学习。”- 回答2：“我们学校三周年校庆，在做活动。”实验结果显示，回答2比回答1更佳。因为人们在各种促销活动（如双1双1京东618）的影响下，已潜意识接受优惠活动。

分析：家长这么提问其实是有两层意思：第一层意思就是家长对您的课程或者机构还是蛮有兴趣，但是还是要考虑试错成本；第二层意思就是如果你无法解决家长对试错成本的困惑，那么他正好可以礼貌的拒绝你继续向其推销。所以当你回答不能退款，则直接触发了家长的拒绝。

面对家长的问题，我们可以就机构地推传单，辅以具体话术来解决信任问题，比如：咱们这老师70%以上都是985，211或者研究生学历，而且老师大部分都有独立带班经验。话术准备围绕教师的学历、授课经验、基本功等展开。能准备些证明教师实力的材料会更好。话术突出成绩、微信群家长的表扬截图、学生的报喜截图等。

首先，我们来探讨地推发单话术。通常，选择在放学时间进行地推，因为这时家长比较忙碌，时间紧迫，因此在沟通时要快速、高效。与家长沟通时，尽量以孩子爸爸、妈妈为主，因为他们通常更关注孩子的教育问题。在交流过程中，不要过于冗长，控制在5句话以内，以提高效率。

传单要有吸引力，校门口有很多家小学生托管班，你的传单有吸引力家长才会看，传单的信息量越多，人们的阅读欲望可能没那么强烈。在设计传单时一定要抓住家长的痛点，这样就可以为小学托管班带来流量。

本地推广对少儿培训类业务尤其适用。这类业务通常面向特定区域内的学生及家长，因此，通过本地化营销策略，可以更直接地触达目标市场。广告投放时，可以选择与本地学校、社区合作，或者利用社交媒体平台的区域定向功能，将信息精准推送给目标用户。

在地推过程中，与客户的互动质量至关重要。教育机构的工作人员应具备良好的沟通能力，耐心解答客户疑问，提供个性化的咨询服务。此外，提供免费的试听课或体验活动也是一种有效的吸引方式，让客户在体验中感受到课程的价值，从而提高报名的意愿。

确保活动丰富有趣，吸引家长孩子参与活动形式应围绕教育主题，如教育分享会、才艺表演选拔、朗读比赛、答题竞猜游戏、教育知识讲座等。礼品选择要考虑成本和消费者需求，小型活动可以赠送文具、扇子、电扇或雨具等，大型活动则可以是电子产品或现金等。