续费工作原则效果可视化:外化学生进步成功;注意续费时间窗口:前置续费工作;法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》第十五条未成年人的父母或者其他监护人应当学习家庭教育知识,接受家庭教育指导,创造良好、和睦、文明的家庭环境。
建立你自己的续班理论 这个续班理论,指的是你要和学生、和学生家长讲出续班背后的合理性。比如某种培训,只有在连续学习几个阶段后才能看到很好的效果;某个技能,只有学到某个级别后才能考试加分、升学等。这个续班理论要反复灌输给学生和家长,当对方接受时,续班就容易的多了。
最后,鼓励家长去听一次课,如果第一次课让家长满意,续班就有把握了。在课中,提供超预期的服务至关重要。第一节课时,老师需要介绍自己的教育背景、职业经历、授课风格等闪光点内容,介绍暑期课程的内容和流程。
首先,认同、肯定并赞扬家长 赞扬什么呢?赞扬家长对孩子的关注,您对孩子的关注还是很到位的,对孩子的观察也很细心。其次,引导家长去分析孩子来到机构的前后变化 我们可以引导家长回忆下,孩子刚入学时的表现,比如,有的孩子刚来机构时,胆小、不爱交流,不愿意跟同学相处、学习上遇到困难容易放弃。
学校要提前1个月发通知给学生,并把学生名单分配给上课的老师。如果一个学生在机构学习多门课程,只指定一个老师打报名电话即可,多人电话以免引起家长反感。老教师应当多分配一些,新手教师少一些。操作方法 虽然续班与否最重要取决于平时的课堂质量和教学反馈。
让家长对孩子有一个明确的认知。一定要让家长认清自己孩子的学习情况,家长最看重自己孩子的考试成绩,所以在家长会上我们老师要对每个学生在机构学习的这一段时间的成绩做出点评。