目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。 在销售活动中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。
3，学会换位思考，常想如果自己处在他人的位置上会怎样，就能理解他人的反应，也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。
情感相容凡是能驱使人们接近、合作、联系的情感称为结合性情感。结合性情感越多，彼此之间越相容。当别人做出一点成绩而兴高采烈时，感情相容的人也会由衷地为朋友的成绩而高兴。行为近似言谈举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式越相应近似，越易产生和谐的人际关系。
既然是浅谈，那就要学会在关键时刻引入话题以及加深话题，这样子才不会出现一头冷的情况。在谈话中间的一些关键节点要应和一下，即使是简单的“嗯，对，很好啊”也不会让跟你聊天的人有种自说自话的尴尬，才不会冷场。而且，一定是要在那种关键节点的应和，否则，你一直“嗯。嗯。
宽容原则 宽容表现在对非原则问题不斤斤计较、求同存异、以德报怨。宽容有助于扩大交往空间、滋润人际关系、消除人际间的紧张和矛盾。适度原则 交往时间要适度 无论如何大学生的主要任务还是学习，要防止过度强调交往导致投入时间和精力过多、影响学习。
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